01
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ufag8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ (จังหวัด/เมือง) |
| ข้อมูลบัญชี |
ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัสแบบ hash), ประวัติการเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเงินในบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, การตั้งค่าต่างๆ |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล cookies |
หมายเหตุ: ufag8 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
02
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
ufag8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้:
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม ufag8 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกบันทึกเข้าสู่ระบบทันที
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อกการถอนเงิน ufag8 จะเก็บสำเนาเอกสารดังกล่าวไว้ในระบบที่ปลอดภัย
- การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น ระยะเวลาเล่น และการตั้งค่าต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ ufag8 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งาน (ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 5)
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เมื่อท่านติดต่อทีมซัพพอร์ต ufag8 จะบันทึกการสนทนาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
ufag8 จะไม่เก็บข้อมูลใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินเพื่อการตรวจสอบป้องกันการฟอกเงิน
03
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ufag8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ
ufag8 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
04
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ufag8 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB จะถูกส่งให้ผู้ให้บริการเหล่านี้เพื่อประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีแก่ ufag8 อาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล: ufag8 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย ufag8 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการสืบสวน
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล ufag8 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และจะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ ufag8
05
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ ufag8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:
| ประเภทคุกกี้ |
วัตถุประสงค์ |
ระยะเวลา |
| คุกกี้จำเป็น |
รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน |
ตลอดเซสชัน |
| คุกกี้การตั้งค่า |
จดจำภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และความชอบส่วนตัว |
1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ |
วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ |
90 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย |
ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง |
30 วัน |
ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง ufag8 แนะนำให้คงการตั้งค่าคุกกี้เริ่มต้นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
06
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ufag8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางหัวข้อที่ 5
- เอกสาร KYC: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufag8 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ufag8 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนบันทึก ufag8 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
- ระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ufag8 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) อย่างน้อยปีละครั้ง
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน ufag8 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
แม้ ufag8 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
08
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ufag8 มีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้:
สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ufag8 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน ufag8 ได้ที่อีเมล [email protected] ufag8 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
การใช้สิทธิ์บางอย่าง เช่น การขอลบข้อมูล อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการ ufag8 ได้ต่อไป เนื่องจากข้อมูลบางส่วนจำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย
09
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ufag8 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก ในกรณีดังกล่าว ufag8 จะดำเนินการดังนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
- ใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน
- จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน ufag8 ผ่านอีเมล [email protected]
10
การคุ้มครองข้อมูลเด็กและเยาวชน
ufag8 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองเด็กและเยาวชน แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น และมีมาตรการป้องกันที่เข้มงวดดังนี้:
- การยืนยันอายุ: สมาชิกทุกคนต้องยืนยันอายุผ่านกระบวนการ KYC ก่อนสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้
- การไม่เก็บข้อมูลผู้เยาว์: หาก ufag8 พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- การรายงาน: หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์พยายามใช้บริการ ufag8 กรุณาแจ้งทีมงานที่ [email protected] ทันที
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ufag8 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
ufag8 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ufag8 จะดำเนินการดังนี้:
- แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
- แสดงการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 14 วัน
- อัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ ufag8 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล
12
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ufag8 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
อีเมล: [email protected]
ทีมงานจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน
ufag8 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำถามและข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจังและทันท่วงที ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ ufag8 ให้ความสำคัญสูงสุด